品牌個(gè)性是品牌說(shuō)話和行動(dòng)的方式。意味著賦予品牌以人的個(gè)性特征,實(shí)現(xiàn)差異化。這些特征通過(guò)代表品牌(即其員工)和個(gè)人(如廣告和包裝)來(lái)表達(dá)品牌行為。當(dāng)品牌形象或標(biāo)志通過(guò)人的特征來(lái)表達(dá)時(shí),就叫做品牌個(gè)性。例如,艾倫索利品牌說(shuō)個(gè)性,這使人們穿著它遠(yuǎn)離人群。Infosys代表獨(dú)特性、價(jià)值和知性。
品牌個(gè)性只是品牌的人格化。一個(gè)品牌要么是以這些個(gè)性為特征(比如沙魯克罕和艾特爾特,約翰亞伯拉罕和嘉實(shí)多)要么是個(gè)性鮮明(比如鴿子是誠(chéng)實(shí)的,女權(quán)主義者和樂(lè)觀主義者);休帕克榮格蘇帕卡德品牌代表成就和能力。d)的影響。品牌個(gè)性是所有消費(fèi)者和品牌體驗(yàn)的結(jié)果。它獨(dú)特而持久。
品牌個(gè)性必然不同于品牌形象,即品牌形象是品牌的有形(物理和功能)利益和屬性,而品牌個(gè)性是品牌的情感聯(lián)想。如果說(shuō)品牌形象是消費(fèi)者認(rèn)為的綜合品牌,那么品牌個(gè)性就是綜合品牌的一個(gè)方面,它在消費(fèi)者心中產(chǎn)生其情感特征和聯(lián)想。品牌個(gè)性發(fā)展品牌資產(chǎn)。它樹(shù)立了一種品牌態(tài)度。它是任何品牌傳播或營(yíng)銷活動(dòng)的外觀和感覺(jué)的關(guān)鍵輸入。有助于深入了解客戶對(duì)品牌的感受。品牌個(gè)性和品牌的區(qū)別在于,它們?cè)诤芏鄬傩陨鲜窍嗤摹1热缢髂岷退上隆F放苽€(gè)性是品牌戰(zhàn)略的生動(dòng)體現(xiàn),即品牌戰(zhàn)略的實(shí)施。品牌個(gè)性是指顧客與品牌之間的關(guān)系。這是客戶傳達(dá)身份的一種手段。
品牌個(gè)性和名人應(yīng)該相輔相成。值得信賴的名人對(duì)品牌的即時(shí)認(rèn)知、接受度和樂(lè)觀態(tài)度。這會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策,也會(huì)產(chǎn)生品牌忠誠(chéng)度。比如寶萊塢女演員Park Jaka chopra就是國(guó)際特別襯衫的品牌大使。
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