一,心理因素的定位
成功的商品包裝裝潢設(shè)計,一個非常重要的方面就是運用心理影響力。同樣的產(chǎn)品,同樣的包裝和裝飾形式,唯一的區(qū)別在于色彩配置,這往往會讓消費者產(chǎn)生不同的心理效果和不同的選擇對象。比如有些產(chǎn)品是確定要賣給孩子的,但是孩子的產(chǎn)品一般是父母或者長輩購買的。因此,兒童產(chǎn)品不僅要對孩子有吸引力,還要考慮父母為孩子選擇商品時的心理因素。目前在國外為孩子設(shè)計一些系列產(chǎn)品的時候,家長總是想通過各種渠道讓孩子接受更多的教育,經(jīng)常會在包裝上印一些信息量大、有趣的故事。雖然這些內(nèi)容與產(chǎn)品無關(guān),但可以關(guān)注家長開發(fā)孩子智力的心理。
再舉個例子,美國有一家啤酒生產(chǎn)公司,羅琳洛克,自1939年開業(yè)以來,生意一直很好。然而進入80年代后銷量銳減,最后不得不賣給了lipat家族。公司新領(lǐng)導(dǎo)、營銷專家約翰查佩爾上任后,對公司進行了大刀闊斧的改革。措施之一是改變啤酒瓶的形狀。他重新設(shè)計了一個綠色的頸瓶,并在上面畫了顯眼的藝術(shù)裝飾。它看起來像手繪的,這在許多啤酒中非常引人注目,使羅琳搖滾啤酒不是受歡迎的產(chǎn)品,而是一種高貴的品質(zhì)。這種瓶子與其說是包裝,不如說是裝飾,很多消費者認為這個瓶子里的啤酒味道更好。后來羅琳搖滾啤酒銷量增加的時候,有人問起其中的奧秘,查佩爾回答說:“那個綠瓶子是建立我們競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。”這是包裝容器的形狀和裝飾通過消費者的心理因素產(chǎn)生的效果。
此外,包裝上的一些文字也會對消費者產(chǎn)生相當大的心理影響。比如在中國奶粉市場,進口奶粉占據(jù)了很大的市場份額。通過對比可以發(fā)現(xiàn),進口奶粉包裝上的文字內(nèi)容非常豐富,包括重要事項、注意事項、喂養(yǎng)表、奶具的消毒準備方法、營養(yǎng)信息、營養(yǎng)成分表、生產(chǎn)日期、工廠地址等。而且,進口奶粉會在包裝說明書上明確告訴消費者應(yīng)該摻多少奶粉加多少開水。比如《麗都經(jīng)》也明確指出“使用少于或多于規(guī)定量的奶粉會使寶寶得不到適當?shù)臓I養(yǎng)或引起脫水,未經(jīng)醫(yī)生建議不要改變奶液濃度”。當國內(nèi)一些企業(yè)盲目引導(dǎo)消費者“某種奶粉可以代替母乳”時,“京”在其廣告語中寫道:“母乳是嬰兒最好的食物。在你決定大量使用嬰兒奶粉之前,你應(yīng)該先聽聽醫(yī)生的意見。”這種負責任的態(tài)度,其實是對消費者最好的尊重。進口奶粉的包裝上可以看到各種用奶粉喂養(yǎng)嬰兒的信息。有些人可能認為這是多余的,但對年輕媽媽絕對有用。根據(jù)雀巢的調(diào)查,所有用“利多靜”奶粉喂過寶寶的家長,都看過包裝上的這一系列信息,并認真對待。事實上,這些信息是引導(dǎo)年輕父母反復(fù)購買其產(chǎn)品的唯一動機。尤其是那些圖表,在中國人眼里,它們代表著權(quán)威,代表著一種正式、專業(yè)、正式的東西。正是這些圖形和各種材料,讓年輕的父母們信任這款產(chǎn)品,相信這款產(chǎn)品的質(zhì)量是上乘的。最近中國發(fā)生毒奶粉事件后,消費者對消費品的消費觀念發(fā)生了很大變化。消費者選擇的不僅僅是外包裝及其背后的品牌形象,還有產(chǎn)品質(zhì)量,這是我們所信任的。
求新求美求變是人們的共同心理。通俗來說,就是追求新奇的心理。人們習(xí)慣了現(xiàn)代風格的包裝后,就會對傳統(tǒng)風格的包裝產(chǎn)生興趣。港澳同胞向來歡迎寓意吉祥的包裝裝潢,“福、福、壽、禧”都是他們不厭其煩的好形式。可見,如何把握消費心理已經(jīng)成為現(xiàn)代商品包裝裝潢設(shè)計的特點之一。首先,現(xiàn)代食品包裝設(shè)計應(yīng)該研究消費者和消費心理。設(shè)計前應(yīng)避免一切盲目性,從實際出發(fā)制定設(shè)計方案。
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