對(duì)于母嬰用品品牌來(lái)說(shuō)，了解母嬰市場(chǎng)、受眾群體的需求和消費(fèi)行為是很重要的。母嬰用品包裝設(shè)計(jì)作為直接面對(duì)消費(fèi)者的媒介，更需要在設(shè)計(jì)前做好對(duì)市場(chǎng)以及消費(fèi)者的調(diào)查，以下是具體介紹：

一、洞察消費(fèi)心理

消費(fèi)者心理是消費(fèi)者在尋找、選擇、購(gòu)買、使用、評(píng)價(jià)、處置與其相關(guān)的產(chǎn)品過(guò)程中產(chǎn)生的心理活動(dòng)。孕產(chǎn)婦消費(fèi)是一個(gè)龐大的群體，中國(guó)獨(dú)特的家庭模式使母嬰對(duì)象越來(lái)越多樣化，洞察母嬰消費(fèi)者的消費(fèi)心理對(duì)母嬰生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的一步。

當(dāng)前母嬰市場(chǎng)的消費(fèi)主體為80、90后家長(zhǎng)，文化水平普遍較高，掌握了一定的知識(shí)和技能，是中國(guó)新興中產(chǎn)階級(jí)的重要支柱。消費(fèi)者在觀念上受廣告影響較大，注重產(chǎn)品的性價(jià)比。有獨(dú)立的思考方式和價(jià)值觀，買適合自己個(gè)性的東西，注重自我感受，且有很強(qiáng)的品牌意識(shí)，但接受新事物的程度較高。

整體來(lái)看，80、90后家長(zhǎng)盲目跟從的消費(fèi)心理已不再普遍，對(duì)新事物的接受也比較高，很注重自我感受，以上幾點(diǎn)對(duì)于新進(jìn)入嬰兒洗護(hù)市場(chǎng)或者想要在嬰兒洗護(hù)市場(chǎng)上有較大的發(fā)展突破。

二、購(gòu)買行為分析

購(gòu)物行為的產(chǎn)生是由以下幾個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成，消費(fèi)者尋找購(gòu)買目標(biāo)，然后感知所要購(gòu)買的商品，然后誘發(fā)使用聯(lián)想，然后判斷比較，選擇購(gòu)買，最后是購(gòu)買體驗(yàn)。一項(xiàng)正常的購(gòu)買行為基本上都會(huì)由以上5個(gè)步驟產(chǎn)生。對(duì)購(gòu)買行為進(jìn)行分析，即認(rèn)識(shí)到在整個(gè)購(gòu)買過(guò)程中影響消費(fèi)行為的因素。

在三種情況下，購(gòu)買目標(biāo)不明確，要買哪種產(chǎn)品，以及確定購(gòu)買哪個(gè)品牌的產(chǎn)品。沒(méi)有購(gòu)買目標(biāo)的消費(fèi)者，其動(dòng)機(jī)可能是促銷、產(chǎn)品包裝等外部因素。消費(fèi)者明示要購(gòu)買哪一種產(chǎn)品到第二階段，誘發(fā)對(duì)商品的聯(lián)想時(shí)，消費(fèi)者會(huì)根據(jù)產(chǎn)品外觀、包裝文案，綜合考慮產(chǎn)品的功能。

消費(fèi)者如果清楚地購(gòu)買了品牌，會(huì)相對(duì)較少選擇其他品牌的產(chǎn)品，但如果同類產(chǎn)品能夠在外觀設(shè)計(jì)上，產(chǎn)品功能比較新穎，那么根據(jù)80、90后的一般消費(fèi)心理，再到第三階段判定比較，就有可能改變消費(fèi)目標(biāo)。在選擇購(gòu)買階段，產(chǎn)品基本上是賣出來(lái)的，而購(gòu)買后的體驗(yàn)與產(chǎn)品本身的質(zhì)量和消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣密切相關(guān)。

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