在山東濟(jì)南起家的阿水大杯茶,據(jù)說是一個(gè)源自臺灣的奶茶品牌。雖然品牌歷經(jīng)時(shí)間長,但擴(kuò)張速度并不快。
目前,阿水大杯茶已經(jīng)發(fā)展出了超1200家門店,覆蓋山東、河北、遼寧、青海、陜西、寧夏等多個(gè)省市。其中,山東省門店數(shù)量最多,僅在濟(jì)南就超過了200家,就跟當(dāng)初的長沙與茶顏悅色一樣,已領(lǐng)先一步占領(lǐng)了當(dāng)?shù)氐南鲁羺^(qū)域市場,擁有了一批忠實(shí)擁躉。
近期,“阿水大杯茶”宣布進(jìn)行品牌升級,并更換品牌新logo形象,將原本的“大嘴鳥”標(biāo)識更換成咧嘴大笑的男孩的形象。
更改企業(yè)標(biāo)識,可以看作是為了迎合品牌發(fā)展的需要,希望能夠?qū)⒆约襩ogo打造成一個(gè)超級符號,以便將來可以用更為多樣的方式運(yùn)用在推廣宣傳上。縱觀各大茶飲品牌近些年的動向,大多都在經(jīng)歷了品牌形象升級后,得到一致好評。
不過對于阿水大杯茶來說,這次升級反倒是搬起石頭砸自己的腳,新logo還未全面投入使用,就已經(jīng)在網(wǎng)上引發(fā)了一片罵聲。
不少消費(fèi)者隔空喊話,抨擊新形象“丑哭了”“顏色太low了”,希望換回之前的小綠鳥。甚至有網(wǎng)友評論“不換頭像就不喝!”。
要將一個(gè)商標(biāo)打出一定的知名度,需要耗費(fèi)很多的時(shí)間和金錢,雖然在如今日新月異的市場環(huán)境下,換標(biāo)是品牌發(fā)展的必經(jīng)之路,但換標(biāo)對企業(yè)而言存在的風(fēng)險(xiǎn)依舊不能忽視。
正如被吐槽的阿水大杯茶,消費(fèi)者與老標(biāo)識之間經(jīng)過長期的互動,已經(jīng)建立起了深厚的感情,老標(biāo)識已經(jīng)在消費(fèi)者心目中具有了相當(dāng)?shù)那楦袃r(jià)值。如若處理不當(dāng),新標(biāo)識勢必會導(dǎo)致消費(fèi)者與品牌之間情感紐帶的混亂。
因此企業(yè)在更換標(biāo)志設(shè)計(jì)前,必須做好細(xì)致周密的準(zhǔn)備工作,將可能因換標(biāo)帶來的風(fēng)險(xiǎn)控制在最小范圍內(nèi)。如將老標(biāo)識的價(jià)值積累融入新標(biāo)識,讓新標(biāo)識具有與老標(biāo)識的一定相關(guān)性和連續(xù)性等。
當(dāng)然,更換標(biāo)識后,新商標(biāo)必須要重新申請注冊,否則就屬于未注冊商標(biāo)使用,不會得到法律的保護(hù)。
如果商品或服務(wù)范圍增大,那么在申請商標(biāo)之前還必須要進(jìn)行商標(biāo)查詢。
盡管阿水大杯茶的新形象褒貶不一,其關(guān)聯(lián)公司山東臺聯(lián)企業(yè)管理咨詢有限公司早在今年5月就對這個(gè)“男孩”圖形的新標(biāo)識申請注冊了商標(biāo)進(jìn)行保護(hù),國際分類包括啤酒飲料、餐飲住宿等。目前商標(biāo)狀態(tài)均為注冊申請中。
由此看來,換標(biāo)之舉早有端倪。面對網(wǎng)友的一致聲討,阿水大杯茶也只好站出來“安撫”一下情緒,顯然這不是長久之策。如何做好正向引導(dǎo),讓消費(fèi)者更容易接受新的品牌形象,是阿水大杯茶面臨的一項(xiàng)難題。
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