商標(biāo)是企業(yè)形象和信譽(yù)的集中表現(xiàn)。企業(yè)通過(guò)商標(biāo)的顯著性和新穎性等具體特征向消費(fèi)者展示其形象和信譽(yù),加深消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)品的印象,引起消費(fèi)者的注意,刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的欲望,進(jìn)而達(dá)到擴(kuò)大產(chǎn)品銷(xiāo)量的最終目的。同時(shí),良好的品牌形象還可以增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)商標(biāo)產(chǎn)生忠誠(chéng)性,促使消費(fèi)者反復(fù)購(gòu)買(mǎi)。如某些消費(fèi)者喜歡購(gòu)買(mǎi)“海飛絲”洗發(fā)水,就是消費(fèi)者認(rèn)可和信賴(lài)這種產(chǎn)品的結(jié)果,具有對(duì)“海飛絲”商標(biāo)的忠誠(chéng)性。
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