1.提升品牌知名度的策略。
短時間內(nèi)快速提升品牌知名度的關(guān)鍵在于吸引消費(fèi)者的“眼球”。新、奇、異是創(chuàng)意的基本方向。創(chuàng)意的立足點(diǎn)可以是媒體的創(chuàng)新運(yùn)用、獨(dú)特的廣告表現(xiàn)、名人效應(yīng)的運(yùn)用、舉辦社會公益活動、贊助大型文體活動等。三得利啤酒利用媒體創(chuàng)新來吸引消費(fèi)者對品牌的關(guān)注。1996年11月,一艘飛艇出現(xiàn)在上海上空。飛艇兩側(cè)分別展示了三得利和“三得利啤酒”。這是三得利啤酒做的飛艇廣告。這種新穎的廣告形式以前在上海沒有出現(xiàn)過,所以給品牌帶來了很強(qiáng)的外觀感,一度引起了上海很多人的關(guān)注,三得利啤酒的品牌認(rèn)知度也在短時間內(nèi)迅速提升。
2.品牌聯(lián)想與品牌形象。
品牌聯(lián)想是指消費(fèi)者看到一個品牌時的想法。它來自消費(fèi)者對品牌的體驗。品牌聯(lián)想是一種結(jié)構(gòu)性認(rèn)知模式,包括物質(zhì)層面和心理層面兩個部分。物質(zhì)層面的品牌聯(lián)想主要涉及產(chǎn)品特性、價格、用戶、使用場合、購買便利性、消費(fèi)者興趣等;心理品牌聯(lián)想是指品牌個性,即品牌人格化,包括年齡、外貌、性格、經(jīng)歷、籍貫、言語、舉止等。
品牌戰(zhàn)略的主要任務(wù)之一是讓目標(biāo)消費(fèi)者對品牌產(chǎn)生積極的聯(lián)想。一個品牌要想讓消費(fèi)者產(chǎn)生積極的聯(lián)想,就必須具備消費(fèi)者在購買此類產(chǎn)品時所關(guān)注的相關(guān)特征。調(diào)查顯示,上海啤酒消費(fèi)者在購買啤酒時考慮的因素有:口味、品牌認(rèn)知度、價格和購買便利性。這些品牌特征決定了品牌的競爭力。三得利公司知道讓消費(fèi)者形成質(zhì)量意識是建立品牌資產(chǎn)的關(guān)鍵因素,所以在質(zhì)量方面不遺余力。除了純天然礦泉水,它還選用加拿大的哈靈頓麥芽、捷克和德國的啤酒花以及日本的新鮮酵母。這些優(yōu)良的原料生產(chǎn)出一流品質(zhì)的三得利啤酒。其清純清爽的口感得到了消費(fèi)者的普遍認(rèn)可。品牌認(rèn)知度方面,三得利啤酒的廣告幾乎常年持續(xù),三得利啤酒的銷售點(diǎn)廣告在每一家雜貨店、中小餐館都能找到,所以其提及的認(rèn)知度達(dá)到92.5%,未提及的認(rèn)知度在上海達(dá)到81.0%。對于關(guān)注度低的產(chǎn)品,品牌認(rèn)知度與銷量成正比。在定價方面,三得利公司更多的是出于戰(zhàn)略考慮。它想讓自己的產(chǎn)品有很強(qiáng)的市場滲透率,讓普通人買得起,覺得物有所值。在購買便利性方面,三得利啤酒一直保持著較高的產(chǎn)品配送率,上海銷售三得利啤酒的零售店約有5萬家。通過這一系列的營銷工作,三得利啤酒在消費(fèi)者關(guān)注的品牌特征上獲得了較高的評價。
創(chuàng)造啤酒品牌個性可能會更多地考慮快樂、自由、奔放、時尚和青春,因為啤酒給消費(fèi)者帶來更多的心理滿足,消費(fèi)者用它來表達(dá)身份、享受精神愉悅、追求品味和時尚等。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù),30-45歲的男性是上海最重要的啤酒消費(fèi)者,約占總消費(fèi)量的53%。這個消費(fèi)群體對品牌形象有代表性的看法。根據(jù)對這一群體消費(fèi)者的品牌個性調(diào)查,他們理想的啤酒品牌個性應(yīng)該是年輕灑脫、時尚、有男子氣概、充滿激情活力、果斷堅韌。雖然這群消費(fèi)者中有相當(dāng)一部分人屬于普通工薪階層,也有相當(dāng)一部分人已經(jīng)進(jìn)入中年,但他們最喜歡的品牌形象是年輕時尚,也就是說,這群消費(fèi)者的心理年齡和實際年齡,以及內(nèi)心的希望和現(xiàn)實生活都有一定的差距,從中可以得出他們把某個品牌形象作為自己的精神寄托和精神“自我”的結(jié)論。三得利公司洞察目標(biāo)消費(fèi)者的心理需求,因此在其廣告表現(xiàn)中凸顯品牌的青春、時尚和活力。廣告中的男人自由奔放,表現(xiàn)了他們對未來的渴望和對內(nèi)心希望的勤奮追求。“想喝三得利就喝三得利”的口號,體現(xiàn)了大氣磅礴,彰顯了男人的果斷。