品牌認知度是公眾(或一個組織的目標市場)能夠通過品牌屬性識別品牌的程度。品牌識別，又稱“輔助品牌召回”，是最成功的方法。當人們可以在不透露公司名稱的情況下陳述一個品牌時，他們可以通過視覺或聽覺的標志來表達，如標志、口號、包裝、顏色或聲音，這表明企業(yè)的品牌營銷規(guī)劃是非常成功的。廣告，不同于品牌意識，只是對品牌存在的認知。

品牌認知度通常與“品牌召回”相結(jié)合，這是客戶在被告知要考慮的產(chǎn)品類別時，從記憶中想到品牌名稱的能力。品牌召回往往表明與品牌的聯(lián)系比品牌知名度更強。例如，當產(chǎn)品被提示時，人們往往會想到更多的品牌名稱而不是類別。品牌召回又稱“獨立召回”或“自發(fā)召回”。

為了衡量品牌認知度和促銷活動的有效性，許多公司會在研究小組中進行實驗?？梢允褂幂o助的和獨立的回憶測試。對于類似的產(chǎn)品，即使兩個品牌質(zhì)量相同，品牌認可度也會帶來更高的銷量。

建立品牌知名度的技巧：小企業(yè)和大公司可以做很多事情來建立和保持自己的品牌知名度，從而成為準備在網(wǎng)上或商店購買商品的客戶的“第一考慮”。

首先，公司應該利用獨特的、感人的或發(fā)自內(nèi)心的故事，讓客戶知道它為什么做生意。顧客通常記得在個人或情感層面上影響他們的品牌。建立和保持品牌意識的另一個方法是提供模范的客戶服務。深圳品牌策劃公司的藝點意創(chuàng)認為，只有這樣，顧客才更有可能向他們知道要光顧的公司推薦和購買產(chǎn)品。

企業(yè)也要努力超越客戶的期望，尋求對客戶的教育。作為某個領域的專家而出名，或者能夠與客戶建立聯(lián)系，了解他們?nèi)绾问褂觅徺I的產(chǎn)品和服務，對于確保消費者的忠誠度來說，還有很長的路要走。一種方法是確?？蛻艋驖撛诳蛻敉ㄟ^電子郵件簡訊或博客來考慮您的公司。小企業(yè)和大公司也可以使用社交媒體來確保他們的名字、產(chǎn)品或服務不斷傳播。當然，所有的交流都應該使用公司標志或視覺主題。

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