闡述了適應產(chǎn)品、分銷渠道、促銷、價格等營銷因素的各種包裝策略。并認為研究包裝策略的最終目的是將包裝作為一種產(chǎn)品形式來推廣整個產(chǎn)品,拓寬市場,從而實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標。一、營銷組合營銷組合是系統(tǒng)工程理論在企業(yè)營銷活動中的具體應用。是指根據(jù)目標市場的需要,能夠發(fā)揮主觀能動性,在一定范圍內(nèi)基本控制的各種市場手段的綜合運用。營銷組合包括產(chǎn)品、分銷渠道、促銷和價格。營銷組合的所有因素對企業(yè)來說都是“可控因素”,即企業(yè)可以根據(jù)目標市場的需求決定自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品價格、分銷渠道和促銷方式。企業(yè)在這些營銷方式的使用和搭配上有自主權(quán),但這種自主權(quán)不是絕對的,它不僅受到企業(yè)自身資源和目標的制約,還受到各種宏觀環(huán)境因素的影響和制約,這些宏觀環(huán)境因素是企業(yè)的“不可控因素”。營銷組合是一個動態(tài)的組合,有許多變化,每個組合因素都在不斷變化,同時相互影響。每個因素的變化都會導致整個營銷組合發(fā)生變化,形成新的組合。營銷組合是兩者的大組合,每一個都包含很多因素,形成每一個的子組合。企業(yè)必須協(xié)調(diào)內(nèi)部的人力、物力和財力來滿足目標市場的需求,并考慮外部環(huán)境因素來選擇最佳組合。在分析營銷組合時,我們應該首先開發(fā)一種能夠滿足目標市場需求的產(chǎn)品,然后尋找分銷渠道使產(chǎn)品順利到達目標客戶,然后開始促銷,將信息告知目標客戶,并試圖說服他們消費,最后根據(jù)客戶對整體產(chǎn)品的預期反應和生產(chǎn)成本來設定價格。可以看出,產(chǎn)品策略、定位策略、促銷策略和定價策略是營銷組合的基本項目,它們在動態(tài)營銷環(huán)境中相互依賴、相互影響。其中,產(chǎn)品戰(zhàn)略在企業(yè)營銷戰(zhàn)略中起著非常重要的作用,因為任何企業(yè)在制定戰(zhàn)略計劃時,首先要解決的問題是企業(yè)使用什么樣的產(chǎn)品和服務來滿足目標市場的需求。因此,產(chǎn)品戰(zhàn)略是整個營銷組合戰(zhàn)略的基礎。第二,整體產(chǎn)品戰(zhàn)略要制定好的產(chǎn)品戰(zhàn)略,就要了解整體產(chǎn)品的概念。產(chǎn)品是指人們?yōu)闈M足消費者或用戶的某種需求而向市場提供的任何有形商品或無形服務。有形商品主要包括產(chǎn)品實體及其質(zhì)量、特征、品牌和包裝;無形服務包括售后服務、產(chǎn)品形象、信譽等。可以給消費者帶來額外的好處和心理滿足感。這是整體的產(chǎn)品概念。整個產(chǎn)品由三個基本層次組成:核心產(chǎn)品、正式產(chǎn)品和擴展產(chǎn)品。核心產(chǎn)品是指產(chǎn)品的使用價值,為顧客提供最基本的效用和利益,能夠滿足消費者的某些特定要求。是整個產(chǎn)品最基礎的層次。正規(guī)產(chǎn)品又稱實物產(chǎn)品,是產(chǎn)品的物理結(jié)構(gòu)和外觀,是目標市場消費者滿足一定需求的具體形式,一般通過產(chǎn)品的質(zhì)量、特點、款式、包裝和品牌來體現(xiàn)。延伸產(chǎn)品,也稱附加產(chǎn)品,是產(chǎn)品各種附加利益的總和,通常是指各種售后服務,如提供產(chǎn)品說明書、保修、安裝、維護、交付、技術(shù)培訓等。如果消費者購買音頻,他們的目的是娛樂、欣賞音樂、隨時被陶冶,這是用戶購買音頻的核心利益,也是整個產(chǎn)品的核心產(chǎn)品。音響的品質(zhì)、造型、色彩、商標、包裝、裝飾等都是整個產(chǎn)品的實物產(chǎn)品,與核心產(chǎn)品一起構(gòu)成一個完整的產(chǎn)品,引起消費者的購買欲望。同樣是音頻的核心產(chǎn)品。不同的實物產(chǎn)品,即不同的質(zhì)量、外觀、包裝和商標,會引起消費者不同的購買欲望。
附加產(chǎn)品雖然與產(chǎn)品實體本身沒有直接聯(lián)系,但可以滿足客戶的具體要求,促進產(chǎn)品銷售,保證產(chǎn)品消費的實現(xiàn),是整個產(chǎn)品不可分割的一部分。如果不能為客戶提供交付、安裝、調(diào)試、維護等附加產(chǎn)品,即使是最好的核心產(chǎn)品和實物產(chǎn)品也會讓客戶產(chǎn)生后顧之憂,不一定能保證消費者行為的實現(xiàn)??梢娬麄€產(chǎn)品的三個基本層次相輔相成,缺一不可。包裝在整個產(chǎn)品中占有重要地位,是整個產(chǎn)品的一部分。包裝包括三個層次:內(nèi)包裝,即靠近產(chǎn)品的容器或包裝;中型包裝,保護內(nèi)包裝,增加銷售機會;外包裝又稱運輸包裝,便于儲存、運輸和裝卸。各種包裝,尤其是銷售包裝,可以美化商品,提高商品價格,起到有效的促銷作用。三.營銷中的包裝策略在營銷中,企業(yè)通常根據(jù)不同的營銷因素采取不同的包裝策略,具體描述如下:(1)適合產(chǎn)品的包裝策略。系列包裝策略,即企業(yè)生產(chǎn)的質(zhì)量相近、用途相近的系列產(chǎn)品,在包裝上都采用相同的圖案和相似的顏色,以體現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的共同特點。這種包裝策略可以讓消費者一目了然地知道哪個企業(yè)的產(chǎn)品,并且可以將產(chǎn)品與企業(yè)形象緊密聯(lián)系起來,大大節(jié)省設計和印刷成本,樹立企業(yè)形象,提高企業(yè)信譽,方便各種產(chǎn)品特別是新產(chǎn)品的推廣。等級包裝策略產(chǎn)品有不同的等級。不同的產(chǎn)品有不同的檔次,不同的成本,不同的價值。即使是同樣的產(chǎn)品,也有不同的檔次,不同的品質(zhì)和價值。包裝是整個產(chǎn)品的外觀,必須與產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量和價值相適應。只有對高檔優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品采用優(yōu)質(zhì)包裝,對一般產(chǎn)品采用普通包裝,才能恰當?shù)匾r托產(chǎn)品的內(nèi)在品質(zhì),有效地樹立產(chǎn)品形象,促進銷售。3.配套包裝策略:企業(yè)將多種相關產(chǎn)品或同一品種不同規(guī)格、不同顏色的產(chǎn)品放在同一容器內(nèi),如化妝品、護膚品、茶具、炊具、玩具等。這種包裝方便消費者購買和使用,有利于帶動各種產(chǎn)品的銷售,提高商品檔次,為消費者提供一種消費模式,培養(yǎng)新的消費習慣。上海金華工藝玩具廠把以前滯銷的塑料包裝玩具,改成了圖案新穎、裝飾美觀的組合玩具。狗、熊、兔、貓四種毛絨動物玩具巧妙搭配包裝成一個側(cè)面有亮色玻璃紙的組裝盒,四只栩栩如生、活潑可愛的動物清晰可見。換了包裝,玩具很好看,賣的很好。(二)適應促銷的包裝策略1適度包裝策略適度包裝是包裝的應有功能,其功能、效益和包裝的各種成本處于協(xié)調(diào)穩(wěn)定的狀態(tài)。包裝成本體現(xiàn)在從包裝實施到廢物處理的每個階段。在選擇包裝時,應考慮包裝的全過程,科學設計包裝,實施標準化,從而在保證包裝功能的同時,盡可能減少包裝材料和包裝成本,從而降低整體產(chǎn)品成本,增強商品競爭力。2.便捷包裝策略是對包、手袋、行李箱、背包等商品使用便捷包裝,對拉環(huán)、紐扣、拉環(huán)、卷開、撕開等易開啟包裝,以誘導顧客重復購買,促進銷售。3差異化包裝策略由于經(jīng)濟收入、消費水平、受教育程度和年齡水平的差異,不同的消費者對產(chǎn)品包裝有不同的需求??偟膩碚f,高收入人群,尤其是文化程度較高的中青年高收入人群,注重包裝的精美,喜歡造型獨特、畫面生動、味道鮮美的包裝;低收入人群或文化程度較低的人群更喜歡經(jīng)濟、簡單、方便的包裝。
因此,企業(yè)應根據(jù)不同層次消費者的需求,采取不同層次的差異化包裝策略,以贏得更多的客戶,開拓市場。4再利用包裝策略又稱多用途包裝策略,即包裝中的核心產(chǎn)品被消費者使用后,其包裝可以再利用或用于其他目的。比如綠膠補血顆粒的瓷碗包裝,喝完補血顆粒,剩下的瓷碗不僅可以裝其他物品,還可以當玩具碗給孩子玩。此外,這種包裝材料上刻有企業(yè)標志,可以增強消費者對商品的印象,刺激消費者反復購買,無形中起到一定的促銷作用。這種包裝策略是通過正規(guī)產(chǎn)品給消費者一些額外的好處來擴大商品的銷售,但不能使包裝功能超過用戶的需求而成為過度包裝。5禮品包裝策略為了激發(fā)顧客的購買欲望,除了核心產(chǎn)品,包裝上還附有圖片、實物、彩票等東西贈送給消費者。例如,孔師傅方便面是用旋風卡包裝的,每包方便面都有不同的旋風卡,如虎娃、靈虎、虎、旋風虎、永世虎、霹靂虎等。孩子放不下,渴望有一套完整的旋風卡,經(jīng)常要用這樣的卡買方便面。一時間,不同口味的孔師傅方便面隨著各種五顏六色的旋風卡進入千家萬戶。6綠色包裝策略綠色包裝策略,又稱生態(tài)包裝策略,是指包裝材料可以重復使用、再生和回收,包裝廢棄物易于處理或?qū)Νh(huán)境無害。企業(yè)管理理念經(jīng)歷了生產(chǎn)理念、產(chǎn)品理念、促銷理念、營銷理念和社會營銷理念的發(fā)展,自本世紀初以來一直定位于綠色營銷理念。如今,消費者的環(huán)保意識日益增強。綠色營銷伴隨著綠色技術(shù)、綠色產(chǎn)業(yè)和綠色消費,已經(jīng)成為企業(yè)營銷的新主流。適應綠色營銷的綠色包裝已經(jīng)成為當今世界包裝發(fā)展的趨勢,因為綠色包裝戰(zhàn)略的實施有利于環(huán)境保護和與國際包裝的融合,易于被消費者認可,從而促進銷售。更新包裝策略是指企業(yè)改變原有的產(chǎn)品形象,促進商品銷售,采用新型包裝。河南衛(wèi)輝食品掛面廠在認真調(diào)查消費者心理走向后,積極開發(fā)新品種,從原來的單一品種發(fā)展到現(xiàn)在的三大系列多品種,實現(xiàn)了產(chǎn)品從低檔到中高檔和醫(yī)療保健掛面的轉(zhuǎn)型。但是產(chǎn)品更新?lián)Q代,包裝不變,產(chǎn)品銷量還是不理想。工廠再次聘請相關專家進行產(chǎn)品包裝設計,將紙質(zhì)包裝改為塑料袋包裝,將普通紙箱包裝改為便攜式禮品彩盒,將每盒扁平公斤數(shù)改為三公斤、三公斤、三公斤。所有開發(fā)的新產(chǎn)品都有獨特的包裝風格。隨著包裝的變化,市場大大增加了。本廠產(chǎn)品暢銷北京、廣州等地,還出口香港、日本,呈現(xiàn)供不應求的良好勢頭。(三)適應分銷渠道的包裝策略企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品能否及時交付給消費者,與分銷渠道的選擇密切相關。分銷渠道的選擇應充分考慮產(chǎn)品、消費者和競爭對手采用的分銷渠道類型的特點。同時,根據(jù)企業(yè)選擇的分銷渠道,企業(yè)采取的包裝策略也應不同。例如,對于易腐食品,如果采用長分銷渠道,應采用真空包裝或冷藏包裝,以滿足食品保質(zhì)期要求的包裝條件。(四)與價格相適應的包裝策略如上所述,在分析營銷組合時,首先開發(fā)產(chǎn)品,然后尋找分銷渠道,然后促進銷售,最后確定
綜上所述,營銷中的各種包裝策略都與營銷因素相兼容,其最終目的是利用包裝作為產(chǎn)品的一種形式來推廣整個產(chǎn)品,拓寬市場,增加市場份額,實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標。
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