旅游企業(yè)營(yíng)銷策劃的目的是開拓新的市場(chǎng)，開發(fā)新的消費(fèi)者，從而擴(kuò)大旅游企業(yè)的市場(chǎng)份額，提升企業(yè)形象。畢竟，旅游企業(yè)的營(yíng)銷策劃是一種有目的、有計(jì)劃的外部營(yíng)銷活動(dòng)。旅游企業(yè)營(yíng)銷策劃的內(nèi)容。

1.使用網(wǎng)絡(luò)手段

21世紀(jì)也是旅游業(yè)繁榮發(fā)展的時(shí)代。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代到來(lái)時(shí)，旅游與網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合將在新的商業(yè)組織、新的商業(yè)模式、新的溝通模式和新的技術(shù)手段等方面給旅游業(yè)以新的翅膀，就像二戰(zhàn)后旅游的航空時(shí)代一樣。于是，在線廣告、在線旅游、在線交易中心、在線預(yù)訂和結(jié)算越來(lái)越普及，在線旅游勢(shì)在必行。旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展和社會(huì)變化的新事物，已成為新世紀(jì)的旅游營(yíng)銷策略。

2.注意服務(wù)質(zhì)量

為了使服務(wù)成為一種有效的營(yíng)銷策略，要求旅游企業(yè)在售前、售中、售后和產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段采取相應(yīng)的服務(wù)措施，以服務(wù)質(zhì)量為中心，實(shí)施全方位、全過(guò)程的控制。

3.重視形象，打造品牌

劉玲油氣公司黨建辦公室設(shè)計(jì)梅山民政局辦公室文化墻設(shè)計(jì)成都樹德中學(xué)沙河校區(qū)雕塑設(shè)計(jì)安裝應(yīng)以形象為生命，以旅游企業(yè)形象推廣為工作目標(biāo)。要經(jīng)常利用報(bào)紙、雜志、電視、廣播等媒體，廣泛宣傳旅游公司和旅游服務(wù)、景點(diǎn)和產(chǎn)品；組織展覽、旅游大使巡展、旅游知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)賽、旅游攝影比賽、模特表演等。積極活躍旅游市場(chǎng)，讓更多的人了解旅游公司和旅游景點(diǎn)。導(dǎo)游和旅游公司的其他成員應(yīng)該注意外表、舉止、言語(yǔ)等。在工作中，努力在實(shí)際工作中給客戶留下好印象。信守承諾，做好服務(wù)，積極打造自己的旅游品牌。

4.突出文化宣傳

文化宣傳是一種“先賣文化，再賣商品”，以文化代替商品的推廣方式。這對(duì)旅游產(chǎn)生的精神產(chǎn)品尤為重要。在旅游產(chǎn)品的文化宣傳中，旅游行業(yè)要做足文化方面的文章，尤其是一些景點(diǎn)和歷史古跡的地方，尤其要用文化作為吸引消費(fèi)者的敲門磚。

5.建立良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

這里的網(wǎng)絡(luò)針對(duì)的是國(guó)內(nèi)的旅行社，關(guān)系營(yíng)銷的應(yīng)用在這里得到了充分的體現(xiàn)。旅行社是高度無(wú)形和不穩(wěn)定的服務(wù)行業(yè)，其銷售和服務(wù)應(yīng)以人際關(guān)系為導(dǎo)向。因此，我們應(yīng)該建立良好的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，這不僅有助于旅行社樹立良好的旅游形象，與相關(guān)利益相關(guān)者建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，也有助于旅行社促進(jìn)其長(zhǎng)期均衡發(fā)展。

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