首先,什么是品牌意識
品牌命名是獲得良好品牌知名度的重要環節之一。品牌認知是消費者將一個品牌作為一個產品類別進行認知、識別和記憶的能力,從而在他們的概念中建立品牌和產品類別之間的聯系。比如愛普生是SEIKO的子品牌,但愛普生一般是打印機品牌,而SEIKO是消費者熟知的手表品牌。
品牌認知有一個由淺入深的變化過程,品牌認知在品牌資產中的作用取決于獲得認知的程度。具體來說,可以用品牌認知的金字塔來表示,最底層是“品牌無意識”,即對某個品牌一無所知,處于完全無知的狀態。品牌認知度可分為三個層次:
第一,品牌認知度是品牌認知的最低程度,在“品牌無意識”之上。在測試中,被測試者被賦予某個產品類別的一系列品牌名稱,要求將產品類別與品牌聯系起來,但不需要很強。是一種需要幫助的即時記憶和識別。是否有品牌認知度,對于消費者選擇品牌很重要。在品牌競爭時代,如果沒有品牌認可度,幾乎不會有任何購買決策,更不會有購買行為。
丹山雪亞品牌設計計劃約克空調品牌官網建設廣元劍閣職業學校歷史博物館。第二,比品牌認知度高一級的品牌記憶,在“品牌認知度”之上。是基于消費者的獨立記憶。被試得不到一系列的品牌名,這是一種得不到幫助的記憶,即自我記憶或自主記憶。品牌記憶是比品牌識別更高層次的品牌認知。有品牌記憶的品牌一定是消費者熟悉的品牌,能清晰存在于消費者記憶中的品牌就有更強的品牌定位。
再次,品牌認知程度最高的是品牌深入人心,在圖中處于金字塔的頂端。一個深入人心的品牌,就是消費者最熟悉、最認同、甚至最喜愛的品牌。它是被測試者第一個沒有任何提示就脫口而出的品牌,也是衡量一個品牌“心理占有率”和“情感占有率”最重要的指標。“心理占用率”是指在回答“說出一個在這個行業中首先想到的公司或品牌”這個問題時,提名這個行業中一個公司或品牌的客戶占所有客戶的比例。“情感占有率”是指在回答“說出你最喜歡其產品的公司或品牌”這個問題時,提名該公司或品牌的客戶在所有客戶中所占的比例。當然,可能會有另一個或多個品牌緊隨其后。在中國,方便面總是與孔師傅和Unity聯系在一起。美國消費者在表達復印的含義時,有時甚至會用施樂來代替。這個品牌在消費者心中印象最深,影響最大。深入人心的品牌在消費者心目中無疑處于特殊的地位。
桑案品牌策劃國泰優香種業品牌VI設計成都地鐵黨群紀檢崗位文化建設設計消費者在購買商品或服務時,往往會選擇最熟悉、最喜歡的品牌。因此,能被人們記住的品牌,尤其是那些深入人心的品牌,在消費者的購買決策中起著至關重要的作用。
第二,品牌認知產生價值的方式
(一)品牌意識是品牌聯想的前提和基礎
品牌識別是與消費者溝通的第一個基本步驟。對于新產品或新服務,應特別注意是否能識別。沒有認可,幾乎不會做出購買決定。而且,如果沒有達到品牌認可的程度,消費者很難理解新產品的特點和優勢。品牌認知度建立后,剩下的工作就是把它和一些新的聯想聯系起來,比如某個產品特性,逐漸形成記憶。就像在腦子里新建一個文件夾,然后豐富相關內容。
(二)熟悉良好的感情
對品牌識別的研究還發現,品牌的重復出現可能會影響人們對品牌的好感度。識別可以給一個品牌提供一種熟悉感,這種熟悉感是有價值的,尤其是對于那些低價消費品,比如口香糖、肥皂、紙巾等。熟悉度有時足以做出購買決定,尤其是在沒有有效的績效評估時。
(三)感情和信號的力量
浦江縣H5的春季竹筍節,小游戲的唐昱果酒LOGO的開發,包裝設計史圣云圖科技公司的文化墻設計的品牌意識,可能會給消費者提供品牌或相關企業有實力的信號,這在大宗采購的生產者市場和耐用消費品的購買者中可能非常重要。對于一個對品牌具體事實知之甚少的買家來說,品牌認知可能會導致這樣的猜測:企業強大;大企業會用廣泛的廣告支持品牌;甚至這個品牌很成功的印象是——,因為別人都在用。在復雜的購買決策過程中,如果一個品牌在提出之前完全不為人知,那是不可思議的。品牌知名度帶來的熟悉度和力度,可能會導致完全不同的決策。當經過廣泛分析沒有明顯贏家的時候,無論是選擇商住兩用還是選擇廣告服務商,品牌認知度的力量可能至關重要。
(4)進入消費者考慮的系列列表
消費者在購買商品的過程中,往往會從一組品牌中進行選擇,一般會有三四個考慮對象。如何在考慮的系列中選擇多個品牌,最終產生購買行為,品牌記憶和大眾支持可能會起重要作用。第一個想到的公司優勢最大,而缺乏印象的品牌可能沒有任何機會。這種情況很常見,因為人們經常在去商店購買之前就決定選擇哪個品牌。試想你想去超市買速溶咖啡,或者去社區藥店買治療感冒的非處方藥。會怎么樣?當然,消費者會記住一些自己不太喜歡的品牌,但一般來說,那些沒有記憶的品牌往往不在系列考慮之列。
唐宇果酒包裝設計四川任靜律師事務所黨建文化建設、美容禮儀、品牌文化整理、品牌LOGO設計綜上所述,品牌意識可以為產品帶來附加值,提升產品競爭力。相關研究還表明,品牌認知度與聲譽密切相關,并在一定程度上呈正相關;同時,高度的品牌認知度也是行業內品牌延伸成功的基礎。但對于新產品來說,認知固然重要,但它本身并不能創造銷售,認知也沒有為消費者購買提供足夠的理由。
第三,獲得認知的方法
品牌意識必須在商品或服務質量穩定的前提下,通過廣告媒體和公共關系進行宣傳和傳播,使其為消費者所知。因此,為了提高品牌知名度,需要投入資金,研究如何提高宣傳效果,以更少的成本獲得更高的知名度。品牌認知包括認知和記憶兩個方面。除了獲得普遍認可的品牌名稱,還需要與產品類別掛鉤。
(a)吸引注意力
品牌認知的信息應該是獨特的、不同的;能引起人們的特別關注,讓人難忘;它們和競爭品牌有明顯的區別。而這種關注應該和品牌所代表的商品或服務掛鉤。“娃哈哈”飲料,“農家果園”果汁,“蒙牛”牛奶等。都是很快會引起消費者注意的品牌。
(2)突出標志
品牌認知度的信息要求品牌logo和logo明亮醒目,給消費者留下強烈的印象。比如麥當勞的“M”形金拱門,麥當勞叔叔的形象,三菱的鉆石組合logo,三九集團的“999”logo,都很有特色。如果能加深識別印象,就可以通過logo的視覺傳達,把品牌和它所代表的產品聯系起來。
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標志要能打動人,給觀眾親和力和認同感。春蘭空調的“只要你有春蘭空調,春天就會一直陪著你”給人一種溫暖溫暖的心情。進入中國市場初期,豐田開拓市場的思路是“車到山前必有路,有路必有豐田車”,印象非常深刻。
(4)重復宣傳
品牌認知,從認知到記憶,直到深入人心,需要反復長期的宣傳。識別需要重復,記憶需要重復,需要重復的更深。只有通過反復宣傳,人們才能熟悉它。此外,要提高品牌知名度,可以通過開展公關活動、品牌延伸、特殊包裝、舉辦展覽和特殊促銷等方式,擴大品牌影響力,提高品牌知名度。
很多人都很熟悉“楊陽洋恒源祥”,它曾經是一個品牌。2005年12月恒源祥成為北京2008奧運會贊助商后,這個用了10年的口號,試圖改成“恒源祥,牛牛牛”再一次打市場,一度備受爭議。
成都迪海科技有限公司官網品牌策劃水電五局黑牛建設路三科改革設計鄭方認為,十年的堅持讓大家記住了恒源祥,但是隨著社會外部環境的變化,恒源祥原有的定位和品牌理念已經很陳舊了。老品牌雖然有著深厚的文化底蘊,但也意味著“老”。恒源祥的一項客戶調查顯示,許多年輕消費者認為恒源祥的品牌形象是一個45歲以上的負責任的男人。把廣告口號改成“牛牛牛”,可以留住30-40歲的年輕人,他們在恒源祥流失最快,最需要被企業抓住。
反對者認為“楊陽洋恒源祥”將“恒源祥”三個字與“羊”聯系起來,不僅代表羊毛,還將其品牌與羊產業聯系起來,從而擴大了恒源祥的品牌延伸。但隨著“牛牛牛”的應用,品牌本身并沒有注入活力,同時恒源祥與羊業的相關性可能會降低,造成一定的認識偏差。廣告語言改變后,可能無法像企業希望的那樣吸引年輕消費者購買。
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