首先,我們要確認一件事。品牌包括哪些屬性?高高在上,可能是品牌的形象;熟悉,只能算是品牌知名度高;阿里的企業文化只能算是品牌認知。這是整個品牌嗎?或者說,做品牌只是為了提高品牌知名度?找名人代言,做宣傳,贊助綜藝節目是品牌嗎?這些都是品牌,但并不都是品牌。品牌包括:知名度、知名度、忠誠度。品牌知名度很重要,但是忠誠度更重要。消費者對品牌的忠誠不是靠廣告能達到的。
做品牌是一個非常嚴謹的過程。一不小心就會被消費者“一票否決”。可能之前的努力都白費了。在三鹿奶粉事件中,這個中國馳名商標因毒奶粉事件而產生多米諾骨牌效應,對中國整個食品行業產生了深遠的影響。這告訴我們什么?再知名的品牌缺乏客戶忠誠度,危機來臨時也會一夜之間崩塌,所以品牌是一個很脆弱的東西。當我們回歸到最初的本質,質量才是關鍵,品牌只是沉淀。
所以我們要反思,不管現在多大,是否能支撐一個品牌。如果遇到危機,是脆弱還是強大?我們常說,創業的基礎其實就是品牌的基礎,比如“以仁為本,以競爭為導向,以欺軟怕硬”。就像同仁堂,340年前就確立了,雖然加工復雜,但也不敢省力,味道貴。會不敢減少物質資源;采用“沒人看,天知道”的經營理念,經得起各種考驗和磨難。畢竟這些都是實實在在的東西,是品牌的核心驅動力,是企業的行為準則,而不是靠廣告費和叫囂。
成都樹德實驗中學沙河校區巨石博物館設計成都樹德中學沙河校區雕塑設計與安裝樹德中學沙河校區LOGO設計然而中國企業大多只追求眼前利益,只看表面功夫。做品牌就像做中藥一樣。治本才能治本。品牌被嚴重掏空。多年來,曾經顯赫一時的品牌終于崩塌了。今天的品牌會不會有一天突然倒下?
品牌需要“真實”和“虛擬”。什么是“虛”?這是品牌的文化、價值和核心理念,是我們看不到的東西,但可以通過產品、服務和形象感受到,讓消費者認識到品牌背后的文化和理念,產生心理認同,產生支持品牌的沖動和欲望。當消費者需要做出選擇時,他們會毫不猶豫地偏向品牌一方。
現實中很多企業做“實”不做“虛”,比如“名人代言廣告”,給人一種品牌力量強大的錯覺,在短時間內確實能提升品牌知名度和品牌形象,也會產生非??陀^的市場收益和品牌溢價。但在實際操作過程中,有很多與品牌影響力不匹配的缺陷:比如研發能力弱,產品質量不夠。不了解這背后情況的消費者會為品牌買單。一旦某個環節被媒體曝光,所有環節都會出現危機。
以下是品牌管理的一些誤區:
蜀道黑牛品牌策劃桑案品牌策劃新都市品牌宣傳策劃雖然國內很多品牌都陷入了“品牌空心化”的誤區,但表現形式不同,常見的有以下幾種:
1.為了品牌而品牌:這類企業總是忽略‘3721’,按照一套市場調研、品牌定位、品牌理念、品牌形象、整合傳播的ISO標準’在形式上打造品牌,但品牌如何能幫助實現企業的效益增值卻不得而知。
2.忽視品牌生存的基礎:企業建立品牌等于建立優勢,會凸顯品牌的外在表現,而忽視品牌的內部管理,最終會導致品牌之花枯萎。
3.認為只有大企業才能做品牌:在很多中小企業眼里,品牌建設是一項耗資巨大的活動,只有大企業才有實力做品牌。這些企業忽略了一個重要的點:沒有品牌建設,小企業永遠不會成為大企業。
4.靜態品牌管理:企業專注于品牌形象、個性、聯想、描述等。而且只關注品牌本身,而不考慮品牌在整個營銷價值鏈中的地位。同時,品牌體系不具有可操作性,品牌沒有為企業創造價值的有效方法。
5.“傳播依賴”:國內企業在品牌建設上高度依賴傳播手段,在媒體宣傳上花費數千萬。事實上,正確的策略是品牌建設的關鍵,忠誠不是單靠溝通就能建立的。在現實中,不缺乏溝通失敗的案例。
同慶南豐宣傳手冊設計浦江縣尚云春竹射擊節H5及小游戲開發梅山雙創文化氛圍設計6。品牌管理成了‘空架子’:很多企業強調品牌管理,但往往流于形式。根據中國企業的組織結構來看,管理層中只有少數人了解品牌建設的現狀,品牌建設并沒有真正落到組織結構中。
隨著市場需求的多樣化或個性化,多品牌戰略在中國有著深刻的市場機制。那么,對于中國企業來說,應該建立怎樣的多品牌結構來理順自己的‘品牌譜系’?
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