營銷自動化本質(zhì)上是采用可以自動化不同營銷或銷售活動的工具和服務(wù),以提高效率、簡化活動和目標、提高透明度,并支持對大量數(shù)據(jù)的跟蹤和分析。簡而言之,無論您是收集客戶信息還是計劃社交媒體活動,任何不需要人工直接參與的任務(wù)都可以從營銷自動化中受益匪淺。
營銷自動化工具可以提高一系列領(lǐng)域的效率、準確性和生產(chǎn)力。無論是從事電子郵件營銷、調(diào)查、后續(xù)消息傳遞、活動安排、社交媒體發(fā)布、廣告活動還是內(nèi)容營銷,營銷人員都可以將與這些操作相關(guān)的重復(fù)性任務(wù)轉(zhuǎn)移到專門設(shè)計用于執(zhí)行它們。
有了軟件來執(zhí)行數(shù)字營銷人員工作中更常規(guī)的方面,團隊可以騰出時間專注于建立和加強持久和忠誠的客戶關(guān)系的重要任務(wù)。