數字時代的品牌和品牌營銷導致了新舊商業文明潛在邏輯的根本逆轉。面對疫情下企業成長乏力、營銷混亂無休無止的局面,在數字化時代,如何清理根源、實現品牌化、回歸真正的品牌營銷尤為重要,對品牌營銷有直接影響。
根據相關研究,面對數字時代,品牌和品牌營銷實踐應該有三個創新支撐。一是品牌傳播的數字化,二是品牌創造的新路徑,三是品牌戰略管理的新框架。歸根結底,品牌就是如何表達品牌概念。
從品牌認知的學術角度來看,品牌必須認識到三個問題:一是品牌不同于產品,在消費者心目中不同;第二,品牌是一種符號(symbol),不同于消費者心目中的聯想;第三,品牌是體驗,消費者只有在特定的情境或場景下才能感受到。上述品牌認知表明,只有未來的品牌規劃與消費者有聯系或相互影響,品牌才能真正起到提高營銷績效的作用。
品牌的背后是顧客(消費者),任何品牌最終都會成為目標消費群體的品牌,而對于非目標消費群體來說,它不可能是品牌,它可能只是一種商品。做好品牌化,首先要進行調研,找到目標消費者,確認其需求,從而建立品牌價值。這是品牌的關鍵。
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