十幾二十年前,品牌是一個有氣場的詞匯。企業會分為產品和品牌,那些做品牌的企業特別受尊重。隨著西風東漸,品牌變得不那么強大,尤其是在互聯網瞬息萬變的今天,不知道如何經營品牌的企業正逐漸失去未來。
現在很多企業都在準備炒作自己的品牌,而幾乎所有的廣告公司都在冒充品牌專家,跟客戶談品牌戰略、品牌包裝、品牌傳播。然而,品牌真的像小女孩一樣親密和有吸引力。他們會打扮嗎?拉!根據我十幾年的觀察和實踐,很多企業和廣告公司都只是在看豹,在瞎看。
理解品牌有很多維度,其中有很多教派的觀點和煽情。為了整理出各種破衣爛衫和亂七八糟的東西,我覺得必須從戰略的角度明確回答三個問題:1。什么是品牌?2.品牌是做什么的?3.品牌是什么?
品牌是什么
作者認為,一個品牌就像一枚硬幣的兩面。A面是企業(或產品)的形象資產,B面是消費者的認知。品牌建議與傳播的目的是促進企業(或產品)與受眾之間的溝通,促使兩者達成共識,在價值層面產生共鳴。
品牌是做什么的
做品牌,更準確的說法應該是品牌建設和傳播。總的來說,說到大象這個看不見的問題,企業要么是被云里霧里,要么是糾結于媒體、活動、預算;廣告公司要么把豬忽悠上天,要么在VI、廣告、創意里打轉。為什么這個看似平淡的命題會吸引無數英雄?原因是雙方都沒有從戰略角度考慮品牌地位和行為,導致決策時既缺乏高度,也缺乏寬度。
筆者認為,品牌建設可以理解為蓋房子、裝修房子、添置家具家電;品牌傳播可以理解為開燈、放音樂、開PARTY、吸引路人注意、邀請有興趣的各方看房、參與活動。
從實踐角度來看,品牌體系由以下幾個部分組成:1 .品牌故事;2.品牌符號;3.品牌角色;4.品牌張力;5.品牌運動。
為什么是品牌
總的來說,品牌建設和傳播的目標不外乎樹立品牌意識,提升品牌口碑,提升品牌忠誠度。然而,在物質豐富、價值多元化、社會互信下降的今天,顧客對品牌的忠誠是不可持續的。所以我覺得習慣比忠誠更重要,提升品牌一致性比品牌忠誠更現實。例如,我們使用微信是基于一種習慣,而不是忠誠。
其實很多產品并不只是需要,很多企業無法與消費者保持高頻接觸。如何才能提升品牌粘性?拓展品牌延伸,增強參與感。想想米其林,一個做輪胎卻“什么都不做”的餐廳和導游,讓一個“冷”的品牌熟悉起來。
其實消費者或者受眾并不在乎品牌背后的波折。在他們的認知系統中,他們關心品牌(故事)是否具有“神秘性”,品牌(符號)是否具有“沖擊力”,品牌(角色)是否具有“歸屬感”,品牌(張力)是否具有“生命力”,品牌(運動)是否具有“演繹度”,是否完美
最后,總結一線品牌策劃公司:憑借優秀的企業文化、先進的理念、高素質的員工、優質的服務、先進的加工技術、高水平的產品質量,匯集諸多因素構成了企業品牌。用品牌意識去引導和分析市場,市場方向才會清晰。