品牌策劃是企業(yè)打造品牌的重要途徑。然而,隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的興起和成熟,企業(yè)仍然想通過品牌策劃,建立自己的品牌,所以他們必須結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的優(yōu)勢(shì)來開展品牌策劃。品牌策劃在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代做什么?
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代品牌策劃的新特點(diǎn)
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)只要能像品牌策劃,一樣打出自己的品牌,就能迅速占領(lǐng)市場(chǎng),幫助企業(yè)高速成長,也就是廣告效應(yīng)。也就是說,只要企業(yè)能夠解決品牌問題,企業(yè)的利潤是非常客觀的,所以企業(yè)在廣告上投入了很多,取得了非常明顯的效果。這時(shí)用戶的思維是“記憶搜索”。
隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和用戶消費(fèi)的升級(jí),形成了兩種主要的業(yè)務(wù)邏輯,一種是產(chǎn)品業(yè)務(wù)邏輯,另一種是用戶業(yè)務(wù)邏輯。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,媒體環(huán)境發(fā)生了很大的變化,從大而廣的媒體到窄而深的媒體,讓用戶可以輕松獲得更多的信息渠道,有更多的渠道充分表達(dá)自己的觀點(diǎn),展示自己的個(gè)性化思維。而且,經(jīng)濟(jì)能力逐漸變強(qiáng),使人們更愿意使用更個(gè)性化的產(chǎn)品,從而以前的規(guī)模沒有得到人們的認(rèn)可,此時(shí)品牌推廣和營銷也需要人們的理解和認(rèn)可。
在這個(gè)時(shí)代,企業(yè)的核心是通過鎖定“產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷服務(wù)和數(shù)據(jù)協(xié)作”來匹配渠道合作伙伴的管理能力,從而快速滿足用戶的個(gè)性化需求,通過企業(yè)的集約化效率不斷提高企業(yè)的競(jìng)爭力。也就是說,在這個(gè)時(shí)代,企業(yè)不能靠自己,也不能靠別人。
打破類別界限,從與用戶的長期關(guān)系中獲益,是這個(gè)時(shí)代的一個(gè)明顯特征。因此,更加強(qiáng)調(diào)用戶的深度服務(wù),了解用戶,研究用戶,滿足用戶需求,為這一人群提供不同的產(chǎn)品。所以這個(gè)時(shí)候的品牌推廣,就是給用戶推薦和創(chuàng)造一種全新的生活方式。今天的網(wǎng)站運(yùn)營策劃就要靠這個(gè)思路,幾千人,各有各的需求。
品牌策劃在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代做什么
1.信息碎片化
散文被稱為“形散而神聚”,品牌遭遇信息時(shí)代,呈現(xiàn)“形破而神聚”。信息碎片化增強(qiáng)了消費(fèi)者接收品牌信息的能力。自然,企業(yè)可以發(fā)布的品牌信息也是多元化、碎片化的。這并不意味著品牌處于碎片化的“精神”狀態(tài),但由于碎片化信息的反復(fù)作用,品牌的核心價(jià)值會(huì)更加突出。
因此,信息碎片化的品牌會(huì)贏得目標(biāo)消費(fèi)者的強(qiáng)烈忠誠度,因此,品牌會(huì)建立非常強(qiáng)的品牌粘性,消費(fèi)者甚至?xí)蔀槠放茽I銷信息的制造商和發(fā)布者,品牌信息源會(huì)變得更加廣泛。
2.商業(yè)民主
有人稱商業(yè)民主為消費(fèi)者主權(quán),藝點(diǎn)意創(chuàng)Word Strategy Company認(rèn)為,所謂商業(yè)民主,是指過去由企業(yè)控制的運(yùn)營權(quán)力部分或全部由整個(gè)商業(yè)環(huán)境中的利益相關(guān)者分享。由于共享,越來越多的利益相關(guān)者進(jìn)入了品牌創(chuàng)造的過程,其中一些甚至可以控制品牌創(chuàng)造的關(guān)鍵環(huán)節(jié),例如消費(fèi)者從目標(biāo)轉(zhuǎn)向互動(dòng)目標(biāo),例如營銷模式的改變使渠道提供商成為品牌創(chuàng)造的關(guān)鍵因素。
3.消費(fèi)者主權(quán)
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,消費(fèi)者擁有了更多的品牌主權(quán),真正做到了“人民當(dāng)家作主”。隨著80、90后新一代消費(fèi)者的迅速崛起,消費(fèi)者主權(quán)將成為品牌創(chuàng)建過程中更重要的核心因素。
4.品牌消費(fèi)體驗(yàn)
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代品牌成功的核心要素是品牌消費(fèi)體驗(yàn),隨著消費(fèi)者參與的深入而豐富。很多品牌的消費(fèi)體驗(yàn)不再是通過傳統(tǒng)的產(chǎn)品或服務(wù)來實(shí)現(xiàn)的,也就是說消費(fèi)者變得更加一般化,消費(fèi)者能夠體驗(yàn)或感受到的消費(fèi)體驗(yàn)更加豐富和充實(shí)。
5.品牌的消費(fèi)者創(chuàng)新
消費(fèi)者成為了品牌創(chuàng)新的源泉。一個(gè)品牌如果能有效調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的創(chuàng)新因素,一定會(huì)成為消費(fèi)者影響力更大的品牌。越來越多的品牌開始關(guān)注消費(fèi)者創(chuàng)新,進(jìn)而改變品牌營銷創(chuàng)新的過程。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代品牌策劃應(yīng)注意的問題
第一,注意當(dāng)天或者最近時(shí)間熱點(diǎn)的使用
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,利用市場(chǎng)是品牌策劃必須做的事情。由于互聯(lián)網(wǎng)信息的復(fù)雜性,不同的內(nèi)容每天都在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布。企業(yè)要想讓自己的信息在眾多的網(wǎng)絡(luò)信息中脫穎而出,就必須依靠熱點(diǎn)新聞的力量,然后通過摩擦熱點(diǎn)來提高品牌曝光度。
第二,注重品牌傳播的內(nèi)容和形式
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)作品的平面策劃需要把握人們真正關(guān)心的社會(huì)熱點(diǎn)和話題。軟文的推廣一定要形式多樣,內(nèi)容豐富,創(chuàng)意與情感相結(jié)合。只有注重人文情感和人文關(guān)懷的活動(dòng),人們才能喜歡,才能潛移默化地增加對(duì)品牌的好感,從而加深印象,從內(nèi)心認(rèn)可和接受品牌。
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