第一,企業文化和品牌文化的核心含義不同
企業文化是企業所遵循的價值觀、信念和行為的總和,側重于企業價值觀、理念和行為的塑造,是企業生產和發展的指導思想。品牌文化以品牌個性和精神的塑造和提升為核心,使品牌具有文化特色和人文內涵。關鍵是通過各種策略和活動,讓這些消費者認同品牌所體現的精神,進而形成忠誠的品牌消費群體。
一個品牌的文化特征是什么?要理解這個概念,首先需要理解什么是文化。同樣,品牌的文化特征也有這三個要素,不僅要有精神內涵,還要從營銷策劃、促銷活動、廣告宣傳、客戶關系等方面進行整合,讓消費者領略品牌的精神、個性、文化內涵,也要有典故、故事、儀式、人物等文化載體來傳播,比如可口可樂的誕生傳奇、聯想的創業故事、海爾的砸冰箱、送冰箱等。
品牌文化可以借助大眾文化和消費者心理特征形成自己的文化群體。不同的行業可能會有不同的表現。
第二,企業文化和品牌文化的作用不同
企業文化是內在的,主要是明確企業生存和發展的指導原則,形成一套以價值觀和理念為核心的體系和標準體系,從而提高企業管理水平。然而,優秀的企業文化不僅有助于企業管理,而且具有品牌效應。那些成功的企業越來越把自己的成功歸功于公司的文化,關于這些企業的優秀文化的報道層出不窮。試想:惠普的“惠普之道”節約了多少品牌推廣成本,海爾的企業文化給海爾帶來了多少無形價值,華為的基本法又提升了多少品牌知名度和美譽度?沒有人做過統計,但如果請人來做個評估,相信會有特別大的收獲。因此,不可否認,企業文化可以促進企業形象的提升,提升企業的聲譽。一方面可以為公司做大量的免費推廣,無形中可以為公司吸引更多的優秀人才。為什么海爾工資低,工作模塊化,還能吸引那么多優秀畢業生?文化和企業形象起著非常重要的作用。
品牌文化是“品牌”和“文化”的有機結合。什么意思?品牌文化的功能是打造企業品牌,這應該是營銷管理的功能。從某種意義上說,品牌文化本身就是一種打造品牌的方式。以前沒有這樣的概念,但是優秀的品牌不是很多嗎?只是到了現在,越來越多的企業提出了品牌文化的概念,因為文化的概念越來越受到重視。全球化的進程暴露出一系列的文化沖突(跨國公司在中國的本土化問題)。不同企業并購的失敗大多源于不同的文化?;萜蘸涂蛋睾喜⒉怀晒?。聯想收購IBMPC事業部的關鍵問題是文化整合。TCL收購湯姆森也是這樣的問題。如今,世界級的優秀品牌往往誕生在西方發達國家。這些企業進入中國,帶來的是文化沖擊。國外品牌和本土品牌的競爭在于文化競爭。
第三,企業文化和品牌文化的構建方法不同
雖然企業文化和品牌文化都有文化元素,但它們的構建方法卻大相徑庭。
首先,很難與不同的主管部門溝通協調。但是在一個企業中,負責企業文化建設和品牌建設的部門往往是兩個部門,所以這里的溝通協調工作往往很大。營銷人員認為企業文化與品牌文化關系不大,所以很難接受其中的一些理念和方法。
第三,品牌文化的塑造像愛情,企業文化的塑造像婚姻
談戀愛的時候,你想盡可能的展現自己好的一面,盡量吸引對方的注意力和好感。首先你要選對人。在你選擇和他(她)見面之前,你應該通過各種渠道查詢,了解他(她)的身高、外貌、性格、性格、收入等等。這就是比較和選擇。當你看到種類繁多的洗發水品牌時,你會選擇誰?你必須根據你以前從這些品牌那里獲得的不同感受來選擇。舉個例子,如果你打算選一款可以去屑的,有很多選擇,比如海飛絲、沙宣、樂彩等等。那你為什么選擇這個品牌?功能差不多,價格相差不大。關鍵在于這個品牌給你的感覺。有時候很難說你為什么選擇這個品牌,但是這個品牌對你產生了潛移默化的影響。這個品牌所體現的個性和品味與你的感受和感受非常吻合,所以你有一個很好的印象。你選擇了這個品牌,開始交流。當你使用這個品牌一段時間,如果功能不好,你會很失望,拒絕繼續和他交往。如果你達到了你的預期,你就會墜入愛河,從而逐漸形成品牌忠誠度。
而企業文化的塑造更像是一場婚姻,用一句佛教的話來形容是非常貼切的,叫做“人若飲水,冷暖自知”。每個員工對企業文化都有自己的理解。如果他同意,這可能會激發他的工作熱情。如果他不同意,那么文化對他來說只是一種形式。員工入職企業,看重的不外乎三個方面,一個是物質,一個是精神,一個是工作水平。首先,這個職位能給我帶來多少收入是物質和經濟基礎;其次,我喜不喜歡這個企業的氛圍,和領導同事的關系是精神上的;最后,我的工作技能能不能提高,能不能被公司重用,以后的職業是什么,有沒有前途,都是一個工作層次。員工和公司的關系,就像夫妻一樣,不是每天憧憬未來,交流愿景,而是瑣碎瑣碎。員工對企業文化的感受主要取決于實際工作中的經驗,一些小事形成了他們對企業文化的看法,如人際關系、企業氛圍、獎懲、尊重與發展、創新與活力等。
塑造企業文化和品牌文化的根本在于對文化的理解。對文化的理解越深入透徹,就越容易抓住本質和關鍵。
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