中國企業(yè)與跨國企業(yè)在品牌管理方面存在六大差距。一是幾乎沒有準(zhǔn)確的品牌識別定位,品牌核心價值不清晰,缺乏個性,品牌氣質(zhì)趨于雷同。沒有高差的核心價值等于放棄忠誠客戶,把命運交給下游經(jīng)銷商,這才是耗盡品牌的價格戰(zhàn)和渠道戰(zhàn)的根源。在今天這個五彩繽紛的社會,消費者需求越來越個性化,沒有哪個品牌能成為吸引所有消費者的“萬金油”。缺乏個性的品牌核心價值沒有銷售力量,無法給品牌帶來價值,也無法創(chuàng)造銷售奇跡。
中國企業(yè)與跨國企業(yè)在品牌管理上的差距是兩個:企業(yè)缺乏戰(zhàn)略決心,廣告表現(xiàn)主題訴求新的月份,年年變化,成為沒有傳達相同核心價值的新一日游。雖然大量的廣告投入也能促進產(chǎn)品銷售,但發(fā)現(xiàn)近年來品牌資產(chǎn)并沒有改善,廣告的銷量一停就大幅下降。我們應(yīng)該牢牢記住韋爾奇的話,他是我們非常欽佩的管理大師:
“一旦你有了簡單而堅定的想法,只要你不斷重復(fù),最終就會成為現(xiàn)實。提煉,堅持,重復(fù)——是你成功的法寶。堅持不懈最終會達到臨界值。”
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中國企業(yè)和跨國企業(yè)在品牌管理上有三個不同點:傳播傾向于追逐市場熱點,突出產(chǎn)品的具體細(xì)節(jié),忽視品牌整體價值和品牌聲譽的提升。中國家電品牌的市場表現(xiàn)可謂“精明”,天天創(chuàng)新,新概念滿天飛。空調(diào)是“納米”“負(fù)離子”“抗菌”,彩電是“上網(wǎng)通”“變頻”“綠色”。概念經(jīng)常被激起。不斷創(chuàng)造概念和熱點,但實際上撿芝麻丟西瓜,不同的概念缺乏有機聯(lián)系,不體現(xiàn)共同的品牌本質(zhì)。因此,每一個不同的概念和熱點的宣傳并不一致地傳達品牌的本質(zhì)和追求,也不能有助于對品牌核心價值的基本認(rèn)可。這樣的概念營銷,看似一時熱鬧,也能在瞬間創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績,甚至銷售奇跡。但是過了幾年,發(fā)現(xiàn)品牌整體價值并沒有上升。海信的策略很簡單,就是“不追熱點,專注變頻空調(diào)技術(shù),不斷創(chuàng)新升級”,打造海信品牌的創(chuàng)新意識和高科技。所以你會發(fā)現(xiàn)海信的空調(diào)廣告總是突出變頻技術(shù)的優(yōu)勢,這是重復(fù)的。提到變頻技術(shù),首先想到的可以是海信,這意味著海信可以成為消費者的首選。這給海信帶來了驚人的回報。1999年,海信空調(diào)銷量18萬臺,2002年達到100萬臺。
幸福盒子Xmybox品牌官網(wǎng)修改川南減震公司文化走廊設(shè)計;四川任靜律師事務(wù)所黨建文化建設(shè):中國企業(yè)與跨國企業(yè)在品牌管理上的差異:過度依賴廣告,未能利用品牌核心價值控制企業(yè)的所有營銷活動,導(dǎo)致品牌建設(shè)成本極高。很多知名品牌利潤低或者虧損的情況就說明了這一點。由于廣告?zhèn)鞑ζ放频拇龠M作用明顯,中國企業(yè)錯誤地認(rèn)為,只要廣告形象、恰當(dāng)?shù)貍鬟_品牌的核心價值,品牌的核心價值就能自然地在消費者心目中烙下烙印,從而建立起豐富的品牌資產(chǎn)。從那以后,我就一直坐在這座金山上,悠閑地吃了好幾輩子。如果品牌核心價值只體現(xiàn)在傳播上,而產(chǎn)品功能、包裝、分銷等營銷策略未能有效體現(xiàn)品牌核心價值或與之背道而馳,消費者會感到困惑,無法在腦海中建立清晰的品牌形象
中國企業(yè)和跨國企業(yè)在品牌管理上有五大區(qū)別:急功近利,面對市場競爭和內(nèi)外部環(huán)境的壓力,輕率地使用一些有短期效應(yīng)、會傷害品牌核心價值的戰(zhàn)術(shù)。康佳的核心價值是“高科技、人性化、時尚感、現(xiàn)代性”。它一直在技術(shù)力量、工業(yè)設(shè)計力量、品牌傳播力量的基礎(chǔ)上支撐品牌的核心價值和高端形象,因此康佳在中高端細(xì)分市場可以獲得更高的溢價。問題是,面對市場競爭對手長虹的激烈價格攻勢,康佳的戰(zhàn)略決策者失去了決心,陷入混亂,忘記了自己的核心優(yōu)勢,使戰(zhàn)略游離。康佳為了搶占市場份額,大量普通機和中低端機充斥市場,頻繁價格戰(zhàn)的消息通過媒體和銷售終端被消費者感知。這些都在無情地破壞康佳的高端品牌形象。結(jié)果價格戰(zhàn)打不過長虹,尖端產(chǎn)品的品牌形象受損,讓消費者不信任。
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中國企業(yè)與跨國企業(yè)在品牌管理上的差距有六:品牌資產(chǎn)單薄,品牌溢價能力極低。
2000年索尼品牌彩電利潤超過國內(nèi)所有國產(chǎn)彩電品牌利潤總和,中國品牌羨慕不已;海爾品牌家電總是比一般家電貴150%,有時甚至比松下、三星等國際品牌還要貴,但消費者還是選擇購買海爾。其實溢價能力打造品牌也不是高不可攀的。首先要有明確的戰(zhàn)略,確定目標(biāo)和方向,然后非常有力地沿著既定的方向前進,而不是像Konka那樣輕松;其次,要為用戶提供差異化和個性化的價值,特別是通過一流的工業(yè)設(shè)計、技術(shù)升級和增強服務(wù)來提升附加值。
中國品牌管理的11個薄弱環(huán)節(jié)。第一,缺乏品牌戰(zhàn)略意識
缺乏品牌戰(zhàn)略意識,表現(xiàn)在只考慮