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由于內外環境的制約,我國中小企業不得不在夾縫中生存。甚至有調查顯示,我國中小企業的壽命只有2.5年。事實上,中小企業要想強勁發展,仍然需要在營銷規劃上做出努力。

我國中小企業發展必不可不知的六大營銷策略

與歐美國家相比,中國企業的壽命相對較短。從百年來國內企業的數量和消失速度可以看出一些問題。況且大企業和中小企業不一樣。根據《中國中小企業人力資源管理白皮書》的調查,我國中小企業的平均壽命只有2.5年,與歐美企業40年的平均壽命相差甚遠。我國中小企業的發展需要新思路、新模式、新營銷方式。360媒體網作為中國最大的全媒體即時交易平臺,也看到了這種潛在的巨大能量背后的巨大需求。

很多企業主認為中小企業資金不足,品牌力弱,難以與其他強勢品牌競爭。誠然,中小企業在發展過程中會受到大企業的擠壓,受到其他同類型品牌的沖擊,但我們的市場是巨大的,并且在不斷變化。中小企業只有制定合適的品牌發展戰略和營銷策略,才能走上發展之路。事實上,中小企業能否成長主要取決于營銷。

那么中國中小企業應該采取什么樣的營銷策略呢?

(a)繼續實施差異化戰略,以滿足消費者的多重需求

差異化戰略是指企業在生產經營過程中,充分發揮和利用其產品或服務中某一獨特部分的優勢,直到它們都不同于其他企業,作為指導企業持續穩定發展的方向。企業生產經營過程中的各個環節都存在差異化現象。其中,市場差異化發展是整個運營的重要組成部分。就工業產品而言,產品內部構成的原材料、工藝、功能、形式、品種等方面存在差異,產品的外部價格和營銷也存在差異,從而處處造成市場差異。這種差異是消費者心理感受的差異,但產品本身可能有也可能沒有客觀差異。然而,為了發現市場差異并加以利用,經營者必須具備分析和研究市場、開發和創造市場、打破思維定勢、通過充分的市場調查挖掘他人忽視的市場空間的能力。

根據對當前市場供求狀況和發展趨勢的分析,商品生產重疊過多是制約中小企業發展的最重要因素。因此,采取差異化戰略是中小企業必要的首要發展戰略。當一個企業不僅以低廉的價格為客戶提供獨特而有價值的產品時,它就與競爭對手相區別。差異化可以讓企業獲得溢價,甚至在周期性或季節性的經濟蕭條中,也會有大量的忠實客戶。如果實現的溢價超過了使產品獨特的額外成本,差異化將帶來更高的收益。而且由于投入產出規模小,資金和技術構成普遍偏低,導致競爭力和抗風險能力較低。尤其是大量企業集中在技術含量低、生產工藝簡單的行業,無法實施低成本戰略,采用差異化戰略無疑是最好的方式。

(二)巧妙運用逆向思維,不斷創造市場

市場再完善成熟,也不可能長期不變。市場差異始終存在,商機無處不在。即使在傳統產品市場面前,運營商也不應該無所適從。關鍵在于他們切入市場的深度。所謂市場創造,就是在一個完整的市場中發現一個完整的空白市場或者空白區域。所以中小企業反其道而行之,往往會得到意想不到的結果。因為市場的飽和狀態是相對的,并不意味著消費的結束。當大多數企業改變生產時,消費繼續甚至擴大,“遺民”很容易贏得搶占市場的機會。20世紀80年代末,18英寸彩電成為中國城市市場的熱門商品,而14英寸彩電滯銷,幾乎所有國內電視制造商都轉向18英寸彩電。這時國家扶持農業、農村、農民的政策陸續出臺,農民收入逐漸增加。于是,14寸彩電開始暢銷農村。此外,城市低收入人群對14寸彩電仍有需求,客觀上造成了14寸彩電市場的“空白”。當時不太知名的長虹公司,獨樹一幟。運用逆向管理的方法,從彩管廠低價大量收購14寸彩管,繼續生產14寸彩電,并在巧妙占領城市市場的同時,果斷推向農村市場,結果極受歡迎。然而,要想取得良好的效果,這種方法需要企業具有極大的創新精神。可以采用市場細分。市場細分是根據消費者需求的差異,將一個產品的整個市場劃分為幾個消費群體的行為或過程。實踐證明,只要拓寬思路,尋找差異,培育差異化市場,就能在成熟市場中開辟新天地。

(三)根據實際打“小”牌

規模小,有規模小的優勢。所以中小企業要在“小”字上下功夫,打好“小王”牌。中小企業實力較弱,受市場和外部沖擊影響較大。如果他們想在開發同類產品上擊敗大企業,即使付出努力也很難取勝。還不如努力把大企業鄙視的小商品、小商家做文章,爭取在一個足夠小的細分市場上形成一定的優勢,從而成為這個細分市場的領頭羊。有人形象地把這種策略稱為:“小池塘里的大魚,而不是大池塘里的小魚。”新加坡虎豹兄弟有限公司專營萬金油,年銷量200億瓶,全球三分之一的人口都知道并使用萬金油。

(4)突出企業特色,做“特別”冠軍

商界有句名言“花不艷,店鋪不熱鬧,沒有特色”,說明了特色的重要性。的確,沒有特色的商品沒有市場,沒有特色的服務也沒有被消費者廣泛接受。中小企業只有在手強的大企業面前搞特色經營,才能站穩腳跟。特色管理是中小企業生存和發展的基礎。

中國幅員遼闊,歷史悠久,文化特色獨特,各地都有一些地方特色很強的土特產。在中華民族特有的特色文化的“大特色”下,各地區、各民族有更具體的“小特色”。如果中小企業能夠充分發揮這些優勢,在自己的市場舞臺上唱出自己的特色劇目,就不會在未來的市場競爭中受到蜂擁而至的“外商”的挑戰。特色很重要,但是有特色不等于有市場,不等于成功。如果片面追求特色不現實,忽視市場調研,就有可能陷入對特色的誤區,難以自拔。因此,生產者和經營者在追求“特色”的同時,必須做一些詳細的市場調查,研究人們的消費情況,更加關注現實生活,特別是在特色產品投入生產之前,論證他們選擇的“特色”是否會被消費者接受,是否有市場。千萬不要盲目追求特色,把自己困在對特色的誤解中。同時,由于中小企業在人力、財力、物力等方面都不如大企業,如果將有限的實力集中在“專業化”方面,通過創新發展突出自己的特色,開發優質商品,也能在競爭中立于不敗之地。還需要注意的是,中小企業必須依靠科學技術,使產品開發向精確、深入的方向發展,形成適銷對路的產品,以高效率、低成本增加市場份額。

(五)在做好“配角”的同時,積極聯合大企業,實現共同發展

想和大企業合作,需要他們有一定的技術實力。在激烈的市場競爭中,中小企業僅靠自身的資金、人才和技術難以適應發展的需要。所以積極尋找合作伙伴,依托大企業,主動做配角,生產配套件,是明智之舉。這種“配角”關系一旦確立,中小企業的產品將成為大企業產品不可分割的一部分,大企業的市場將成為中小企業的市場,不僅可以解決市場銷售問題,還可以有效提高中小企業的產品質量、生產管理和企業形象,增強其抵御市場風險的能力。“以他人的名義,提升自己的力量”,讓許多中小企業擺脫困境,成為名副其實的小巨人。

(6)準確把握市場變化,實施靈活的營銷策略

沒有不變的需求,也沒有永恒的市場。市場形勢瞬息萬變。今天主導市場的產品,明天就會低頭,成為過去的黃花。因此,中小企業要想在市場競爭中不被淘汰,就必須不斷迎合消費者的需求,善于識別和適應變化,在變化中爭取生存和發展。

中小企業的優勢在于其靈活性。俗話說:“小船好掉頭”是原因。因此,中小企業應該充分利用這一優勢,把握時代脈搏,不斷完善自己的產品,才能出奇制勝。一切都是提前的,不提前就是浪費。商業環境的變化可以說是日新月異,市場情況也是日新月異。誰能經常調整經營方式以適應這種動態變化,抓住機遇,搶占先機,誰就能贏得經營主動權,使自己處于生產和消費的領先地位。因為中小企業“轉得快”,所以能及時靈敏快速地應對市場變化,搶在別人和時間的前面,搶占第一市場,創造無與倫比的制高點。

因此,在新的歷史條件下,中國中小企業要想在市場中占有一席之地,求得生存和可持續發展,就必須立足現實,全面提高自身素質

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什么是多渠道營銷?? 互聯網前的傳統“舊媒體”營銷活動依賴于一些久經考驗的渠道(或與消費者溝通的方式)。它們是:印刷廣告、直郵、電話營銷和廣播媒體。然而,今天,營銷渠道的數量呈爆炸式增長。自互聯網出現以來,電子商務、社交媒體、YouTube、產品評論網站和許多其他媒體已經出現。 為了利用這些當代渠道提供的機會,出現了多渠道營銷的想法。多渠道營銷針對通過眾多渠道傳遞信息的客戶,將在線媒體(例如電子郵件、社交媒體、搜索引擎營銷)和離線媒體(例如直郵和其他離線方法)結合在一起。重要的是,多渠道策略中的渠道通常是不連貫的,每個渠道都用于追求單一的營銷目標。例如,一家公司可能會在 Facebook 上開展社交媒體活動以提高品牌知名度,同時開展單獨的活動以在 TikTok 上推出新產品。即使這些活動針對相同消費者的橫截面,消息傳遞也不會相同。通過這種方式,多渠道營銷是一種以品牌為中心的方法,將關鍵信息優先于統一的客戶體驗。雖然這種技術聽起來可能并不理想,但它更容易實現。獨立渠道上的個別活動最大限度地減少了整合工作。這種方法還提供了其他好處——例如,如果活動進展不順利,它不會影響其他渠道。另一方面,通過多渠道活動,客戶不會獲得特別一致的品牌體驗。在短期內,許多品牌認為這是一個可以接受的權衡,同時將多渠道營銷視為一個堅實的基礎,最終形成一個完整的全渠道戰略。
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多渠道營銷與跨渠道營銷:有什么區別? 多渠道營銷和跨渠道營銷有許多相似之處。出于這個原因,一目了然地區分它們可能很棘手。為了提供幫助,這里列出了在嘗試識別它們時要牢記的關鍵差異:多渠道營銷使用多個不連貫的渠道。跨渠道營銷使用多個連接的渠道。多渠道營銷以品牌為中心,專注于個人活動,例如“分享此內容”、“購買此產品”、“點擊此鏈接”。跨渠道營銷以客戶為中心,跨渠道提供更連貫的信息。這些將滿足客戶的需求,例如在商店或網上使用的電子優惠券,然后是其他相關產品的促銷活動。多渠道營銷的互動性很差——信息更籠統,側重于告訴消費者品牌希望他們聽到什么。跨渠道營銷是高度互動的——消息傳遞涉及傾聽消費者的需求并為他們提供行動號召,以滿足他們的特定需求。多渠道營銷被用作涵蓋所有營銷渠道策略的總稱,包括跨渠道(和全渠道)營銷。跨渠道營銷是多渠道營銷的一個獨特子集,但并非所有多渠道都與跨渠道相同。多渠道營銷是提供更廣泛市場覆蓋和業務風險分布的更靈活方法的理想選擇。跨渠道營銷非常適合針對特定客戶群體的對客戶更友好、數據驅動的營銷活動。歸根結底,跨渠道和多渠道之間的核心區別在于它們與客戶互動的方式以及原因。多渠道營銷風險低,但對消費者來說不太方便,而跨渠道更具互動性,其具體目標是客戶至上。
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