隨著信息基礎設施的快速發展，通信技術和相應軟件的不斷升級，電子交易和支付手段的日益成熟，人類將步入一個全新的電子商務時代。隨著互聯網和電子數據交換的廣泛發展，傳統營銷面臨著一場革命，網絡營銷應運而生。網絡營銷是借助網絡、計算機通信和數字互動媒體的營銷活動。網絡營銷是對傳統營銷在理念、策略和手段上的挑戰和創新。一、網絡營銷的優勢1。提高營銷效率在網絡上，服務器存儲成本低，信息內容大，傳輸速度快，在線信息不斷更新，易于搜索。利用這種溝通渠道，企業對市場信息和銷售信息的獲取和處理能力將會大大提高。企業可以通過聯通的全球展示產品資本制定生產計劃和支付計劃，最大限度的減少對庫存商品和在途資本的占用；根據客戶類別定制信息，方便與客戶交流意見；客戶可以在網絡終端自行搜索所需信息，減少了傳統的咨詢。2.網絡營銷的初期成本比較高，但是維護成本的降低和有效的開發利用可以抵消。隨著營銷效率的提高，與產品制造、存儲和分銷相關的信息收集、處理、存儲和檢索的成本將會降低。文字資料電子化后，營銷擺脫了紙張的限制，資料直接進網，省去了打印、存儲、郵寄等層層流程，大大節省了溝通和人力成本。3.拓展營銷市場。網絡的廣泛覆蓋，創造了便捷的即時全球社區，讓企業以最少的投入，拓展最廣闊的市場，區域市場可以迅速延伸至全球。它消除了國際營銷的許多障礙，使以前因空間、時間和消費習慣等障礙而無法進入的市場觸手可及。傳真機在這一領域取得了巨大的成就，電子郵件借助其標準化的地址系統徹底鋪平了道路。4.改善營銷環境在網絡空間，年齡、種族、宗教信仰、企業規模等對營銷的約束大大減少，企業可以完全加入自由市場體系。從某種意義上說，網絡世界是一個偉大的平等世界。5.創新的營銷方式。客戶的需求越來越大，對想要購買的產品需要更多的分析數據，對產品本身需要更多的話語權和售后服務。營銷人員可以借助在線溝通固有的互動功能，鼓勵客戶參與產品決策，如讓他們選擇顏色、發貨方式、自行下單等。在定制銷售過程中，客戶參與越多，銷售產品的機會就越大。第二，如何利用網絡幫助企業進行營銷決策網絡營銷作為信息技術、信息產業和信息基礎設施在營銷領域的延伸，使得消費晶體和工業品的營銷迎來了一個不斷變化的時代，傳統的營銷組合將會增加或減少，營銷各個方面的創新是必然的。1.目標市場決策信息的全球傳播將使企業面臨更廣闊、更具選擇性的潛在市場，原有的市場結構可能被打破。要細分市場，重新定位目標市場。企業要勇于超越原有行業的局限，全面考察市場變化和機遇，從戰略角度重新選擇行業定位和市場定位，重塑企業，才能在新的環境中生存和發展。2.市場調研網絡的互動功能(即雙向或多渠道的信息交流)為企業提供了一種高效、低成本的市場調研方式，為企業與客戶之間的日常雙向溝通機制奠定了基礎，使調研成為一項隨時更可控、更有規律的工作。企業應選擇和建立不同的抽樣框架

3.產品決策信息高速公路的連接拉近了企業與客戶的距離，為企業跟蹤消費傾向的變化提供了便利。然而，更激烈的競爭促使制造商不斷進行產品創新和改進，以滿足和引導不斷變化的消費趨勢。企業應利用網絡的協同功能(即無接口存儲和共享數據和信息，協調協同項目)，交叉鏈接網站，實現工作組和項目服務器之間的內部共享，以有效增加企業之間和企業內部各部門之間的合作開發和創新產品與服務的機會。4.分銷決策的國際互動網絡支持在線訂購、采購訂單、庫存和交貨跟蹤等電子貿易活動。因此，企業應該更加重視直銷產品，推廣電子郵件銷售。同時，互聯網上可供交易的商品范圍不斷擴大，以提高網上購物的經濟性、安全性和有效性。電子貿易渠道結構少、成本低、效率高，不僅可以增加毛利，而且可以快速獲得市場信息反饋，增強價格競爭力和營銷控制。5.價格決策各方面的成本節約和效率提高會導致競爭加劇，價格競爭不可避免。企業應積極采取更加靈活、多樣化和組合的價格策略。網上交易導致支付方式更加簡單靈活，數字現金和電子支票的發展使商業信用達到極致。企業要不斷提高技術，提高網上支付方式和財務結算的安全性、簡便性和靈活性。6.促銷決策信息的網絡傳輸將迎來無紙化促銷時代。(1)廣告要從電視、報紙等傳統媒體向互動網絡轉移。網絡廣告應該突破屏幕視覺的限制，整合各種媒體的優勢，加強宣傳。方便客戶使用網絡終端搜索查詢企業產品。為此，企業應提供可隨時查詢的產品和目錄信息，并定期更新；專為重點客戶設計，突出企業服務內容、資源和興趣點；改進企業信息的網絡存儲方式，改進軟件提高檢索速度；設計兼容文件文本的起始頁，支持撥號和低速用戶；提供多種語言選擇，提供更多的產品視覺形象。網絡的定制功能(即信息可以集中存儲在網絡服務器中，可以獨立運行、訪問和輸出)，方便企業以客戶為中心處理產品信息，進行有針對性的推廣。企業可以根據客戶注冊和興趣導向通過電子郵件跟蹤個人，根據目標客戶的不同需求提供有針對性的營銷材料，傳遞高附加值、高效率的信息。網絡營銷增加互動性，降低成本。增加客戶的選擇，減少營銷對書面文件的依賴；它增加了產品和服務的信息價值，減少了企業在國際市場上擴張的障礙。但是，網絡營銷不是萬能的。每個公司都必須根據自己的特點和網絡傳播的優勢對網絡營銷項目進行預審，預審合格后再進行精心的規劃和設計，才能充分發揮網絡營銷的功能和優勢。

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